AI Summary
We are seeking a Forward Deployment Engineer to bridge product and customer implementations for our AI language agents. The role involves translating customer requirements into robust deployments, integrating with third-party systems, and ensuring scalable, stable setups. Candidates must have strong coding skills, deep AI/LLM knowledge, and pragmatic workflow thinking.
Key Highlights
Direct interface between product and customer setups
Building and scaling fonio deployments in production
Integration with APIs, webhooks, CRM, calendars, and ticketing systems
Strong AI/LLM understanding including prompting, RAG, and failure modes
Key Responsibilities
Take customer requirements and translate them into concrete implementation plans
Build and roll out fonio setups in production including workflows, logic, prompts, and guardrails
Implement integrations with third-party systems such as APIs, webhooks, CRM, calendars, and ticketing systems
Develop minor features and glue code to properly address customer cases
Debug under production conditions including calls, flows, edge cases, and quick fixes
Build reusable templates and deployment playbooks to make setups scalable
Provide product feedback by prioritizing and concretely conveying pain points and feature gaps to the team
Technical Skills Required
Benefits & Perks
€65.000-€95.000 per year
100% Remote
Unlimited Budget when ROI is proven
Nice to Have
Voice/Telephony
n8n
TypeScript/Python
SQL
Monitoring/Tracing
GDPR
Job Description
Über fonio
Wir sind in weniger als 12 Monaten von 1 Mio. auf 10 Mio. US Dollar ARR gewachsen und haben bereits jetzt über 10.000 Kunden.
Fonio ist der europäische Marktführer für KI-Sprachagenten für SMBs. Nun expandieren wir weltweit und in neue Produktbereiche.
Wir agieren schnell, glauben an ein hohes Maß an Ownership, leben direktes Feedback und verzichten auf Company-Politics und unnötige Meetings.
Werde Teil einer der krassesten Wachstumsstories in Europa.
Deine Rolle
Als Forward Deployment Engineer arbeitest du direkt an der Schnittstelle zwischen Produkt und Kunden-Setups. Du nimmst Anforderungen auf, übersetzt sie in robuste Implementierungen und schaltest fonio bei Kund:innen live – inkl. Integrationen, Automatisierungen und laufende Optimierung.
Du arbeitest eng mit Produkt/Engineering und Go-to-Market zusammen und sorgst dafür, dass Deployments schnell, stabil und wiederholbar sind.
Das erwartet dich
- Kundenanforderungen aufnehmen und in konkrete Implementierungspläne übersetzen
- fonio-Setups in Produktion aufbauen und ausrollen: Workflows, Logik, Prompts, Guardrails
- Integrationen in Drittsysteme umsetzen (APIs, Webhooks, CRM, Kalender, Ticketing etc.)
- Kleinere Features und Glue-Code entwickeln, um Kundencases sauber abzubilden
- Debugging unter Produktionsbedingungen: Calls, Flows, Edge Cases, schnelle Fixes
- Wiederverwendbare Templates und Deployment Playbooks bauen, um Setups skalierbar zu machen
- Produktfeedback liefern: Pain Points und Feature Gaps priorisiert und konkret ins Team tragen
Interested in remote work opportunities in Development & Programming? Discover Development & Programming Remote Jobs featuring exclusive positions from top companies that offer flexible work arrangements.
- Solide Coding Skills: du kannst eigenständig implementieren, nicht nur konfigurieren
- Starkes Verständnis für AI-Systeme und LLMs (Prompting, Tool-Use, RAG, Failure Modes)
- Workflow-Denken: komplexe Prozesse in robuste, testbare Flows übersetzen
- Erfahrung mit APIs, Webhooks, Auth und gängigen Integration-Patterns
- Cloud-Grundverständnis: Deployments, Observability, Debugging in Produktion
- Sehr pragmatische Arbeitsweise: schnell liefern, stabil machen, iterieren
- Bonus: Voice/Telephony, n8n, TypeScript/Python, SQL, Monitoring/Tracing, GDPR
- Deutsch auf Muttersprachniveau & Englisch fließend
Browse our curated collection of remote jobs across all categories and industries, featuring positions from top companies worldwide.
- Kompetitives Gehalt: €65.000-€95.000 pro Jahr
- 100% Remote: Falls du aber Lust auf Office hast, haben wir eines der coolsten Offices im 7. Bezirk in Wien (Lunch & Dinner included)
- 100% Focus Time (keine regulären Meetings)
- Unlimited Budget, wenn der ROI stimmt
- Extremer Speed (wir shippen fast täglich)
- Tausende begeisterter Kunden, die das Produkt gemeinsam mit uns entwickeln
- 15 min Kennenlernen
- 30 min Deep Dive mit CTO & Co-Founder Matthias
- 90 min Technical Interview mit Case Study / Live Coding
- 20 min Culture Fit mit beiden Gründern
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