Technical Support IT

IT.COR S.r.l., società di consulenza informatica con sede a Milano, è attualmente alla ricerca di 2 risorse da inserire nel team IT a supporto di un importante cliente internazionale del settore GDO. Le figure selezionate si occuperanno dell’assistenza tecnica agli utenti aziendali, gestendo problematiche hardware, software e web, con un focus specifico sul supporto in lingua straniera.

Principali Responsabilità:

• Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti, identificando e risolvendo problematiche IT.
• Gestire richieste di supporto tramite sistema di ticketing.
• Diagnosticare e risolvere guasti hardware, software e di rete.
• Installare, configurare e manutenere dispositivi informatici e periferiche aziendali.
• Preparare le postazioni di lavoro per i nuovi utenti.
• Fornire supporto tecnico durante eventi e fiere aziendali.
• Comunicare con utenti internazionali, garantendo supporto professionale in lingua inglese e/o francese.

Requisiti:

• Laurea o diploma professionale in ambito informatico.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Per una delle due posizioni: conoscenza anche della lingua francese.
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
• Familiarità con sistemi operativi Windows e macOS.
• Conoscenza base di Active Directory.
• Attitudine al problem solving e buone capacità relazionali.

Altre informazioni:

• Sede di lavoro: Milano (MI), full remote
• Inquadramento: CCNL Commercio o collaborazione in P.IVA

L'annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77). Si richiede l'autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della normativa vigente (D. Lgs. 196/03 e GDPR UE 2016/679).