Support customers with technical issues, collaborate with engineers, develop documentation and learning materials to accelerate adoption. Strong interpersonal, communication, and problem-solving skills required.
Key Highlights
Key Responsibilities
Technical Skills Required
Benefits & Perks
Job Description
We're Hiring: Technical Support Specialist | Verona, Italy
At Oktima, we're building the next generation tools for embedded and industrial application development and we're looking for a Technical Support Specialist to join our team in Verona.
About the role
You'll be the bridge between our platform and our customers, guiding them from their first evaluation all the way through production deployment. Working closely with our engineering team, you'll turn deep product knowledge into clear guidance, quality assurance, and compelling learning materials that accelerate adoption.
What you'll do
· Pre-sales & post-sales technical support
· Testing & quality assurance across the platform
· Writing clear, comprehensive documentation and release notes
· Building demos, tutorials, and reference projects
· Collaborating with developers to drive continuous product improvement
What we're looking for
· Strong interpersonal and communication skills
Looking to advance your Development & Programming career with relocation support? Explore Development & Programming Jobs with Relocation Packages that include comprehensive packages to help you move and settle in your new role.
· Genuine passion for technology
· Curiosity and eagerness to learn at a deep level
· A methodical, creative problem-solving mindset
This is a full-time, on-site position based in Verona, Italy. Relocation support may be available for the right candidate.
Interested? Send your CV and a short introduction at [email protected].
Or drop a comment / DM — we'd love to connect.
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Stiamo assumendo: Technical Support Specialist | Verona
In Oktima stiamo costruendo la prossima generazione di strumenti per lo sviluppo di applicazioni embedded e industriali — e cerchiamo un/una Technical Support Specialist per il nostro team a Verona.
Il ruolo
Sarai il punto di collegamento tra il nostro prodotto e i nostri clienti, accompagnandoli dalla prima valutazione fino al deployment in produzione e oltre. Lavorerai a stretto contatto con il team di sviluppo, trasformando una conoscenza approfondita della piattaforma in supporto tecnico, controllo qualità e materiali formativi che accelerano l'adozione del prodotto.
Cosa farai
· Supporto tecnico pre-vendita e post-vendita
Discover our full range of relocation jobs with comprehensive support packages to help you relocate and settle in your new location.
· Testing e quality assurance sulla piattaforma
· Redazione di documentazione tecnica chiara e completa
· Creazione di demo, tutorial e progetti di riferimento
· Collaborazione con gli sviluppatori per il miglioramento continuo del prodotto
Cosa cerchiamo
· Ottime capacità relazionali e comunicative
· Autentica passione per la tecnologia
· Curiosità e voglia di imparare in profondità
· Mentalità orientata al problem-solving, metodica e creativa
Posizione full-time, in sede a Verona. Per il candidato giusto è disponibile supporto al trasferimento.
Ti interessa? Invia il tuo CV e una breve presentazione a [email protected].
Oppure lascia un commento o scrivici in DM — saremo felici di conoscerti.
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